其他那些跟风的、模仿的，甚至是一些老牌的国营商店，在赵氏商场的光芒之下，都显得黯淡无光。
赵家，俨然成了红星市一张响当当的“商业名片”。
然而，赵淑芬可不是那种小富即安的人。
在她看来，红星市的商业格局虽然初步奠定，但市场的潜力还远未被完全挖掘。
她敏锐地察觉到，随着人们生活水平的提高，对商品质量和购物体验的要求也会越来越高。
“大刚，小丽，咱们商场不能光靠货好、价钱公道，还得让人家买得舒心，买得放心！”
在一次内部小会上，赵淑芬指节叩着桌面。
于是，在她的主导下，“赵氏商场”又推出了一系列在当时看来堪称“石破天惊”的服务举措。
首先，便是“七天无理由退换货”服务。
这在当时的红星市，乃至全国范围，都绝对是开天辟地头一遭。
要知道，那个年代买东西，讲究的是“货物出门，概不退换”。
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