林方政停顿了一下,目光扫过在座的常委们,重点落在江昭宁沉静的脸上:“本次稽查的核心焦点,是查清涉事导游郭通强制要求老年游客签署并缴纳所谓‘补充协议’费用的恶性事件。”
“调查组着重深挖两个核心问题:其一,这是郭通个人的胆大妄为、铤而走险?”
“其二,还是东山假期公司层面存在系统性的、被默许甚至纵容的强制消费链条?”
“江书记指示,必须一查到底!”
林方政的声音陡然低沉下去,带着一种沉重的负疚感:“在汇报初步处理意见之前,我首先代表县旅游局,向县委、向各位常委,作出深刻检讨!”
他挺直了腰背,语气沉痛,“旅游市场乱象丛生,尤其是景点周边及行程中各种名目的滥收费问题长期存在,屡禁不止,严重损害了游客权益和我市旅游形象。”
“作为旅游主管部门的主要负责人,我难辞其咎,负有不可推卸的监管不力、甚至渎职之责!”
这份主动担责的姿态,让会议室里凝重的气氛微微波动了一下。
几位常委交换了眼神。
林方政随即话锋一转,语气变得斩钉截铁:“经过两天两夜高强度的调查取证。”
“包括突击检查公司财务账目、约谈公司管理层及核心业务人员、调取涉事导游郭通近半年的带团记录及游客评价、并秘密回访了多位近期参加该公司‘纯玩团’的游客后,调查组现已查明:导游郭通强制收取‘补充协议’费用的行为,绝非其个人孤立事件!”
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